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衡南县向阳桥街道:多措并举推行政务服务新亮点

2024年以来,衡南县向阳桥街道政务服务中心按照"一门式服务"总体要求持续深化政务服务工作,多措并举解决群众办事的痛点堵点难点,提升办事效率。

该街道积极落实政务服务改革工作,持续优化服务,全面推行"一窗受理、综合服务"模式,推进各项政府服务事项进驻政务服务中心,承担县级下放政务服务事项91项,其中村级服务事项41项。实行"一个窗口管理,内部运作,上下联动,全程服务"服务新模式,变群众跑为干部跑,针对一些老、弱、病、残行动不便的人,提供免费上门服务,着重提高群众的获得感和幸福感。加强街道政务服务中心及村(社区)窗口岗位业务培训,切实转变工作思想、改变工作作风、提升工作能力,同时组织工作人员不定期到村、社区开展技术交流指导,帮助解决村、社区技术难题,有效地打通政务工作为民服务的"最后一公里"。

下一步,该街道将继续围绕政务工作规范化、标准化、高效化发展方向,完善政务服务工作机制,做实做细为民服务的各项工作,提升群众满意度。


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