4月22日，衡南县血友病患者代表刘先生带着一面锦旗来到衡南县医保局，向该局工作人员表达深深的谢意。

"执政为民办实事，心系血友博大爱"。这句话表达了血友病患者们对衡南医保工作人员的感激之情。"我们血友病患者取药不便的问题终于解决了，感谢工作人员贴心地服务。"刘先生激动地说。

去年9月，唐某阳等几名血友病患者来到衡南县医保局求助，希望帮助解决他们在取药过程中遇到的问题。在了解相关情况后，该局向血友病患者耐心解释慢性病保障政策，同时积极与医院会商医保用药问题。经过不懈努力，妥善解决了血友病患者取药不便问题。