国家税务总局衡南县税务局

关于近期涉税费事项办理的通告

尊敬的纳税人、缴费人：

因近期办税服务厅大部分工作人员已感染新冠肺炎或出现相关症状，在岗人员骤减。为向您持续提供优质服务，同时保障您的身体健康和生命安全，建议您尽量选择网上办税（缴费）方式，不聚集、不扎堆，错峰前往办税服务厅现场办税。现将近期涉税费事项办理相关工作通告如下：

一、请广大纳税人、缴费人优先选择湖南省电子税务局、自然人电子税务局、个人所得税APP等网上办、远程办手段，灵活就业人员社会保险费缴纳优先选择"湘税社保"APP或微信小程序进行缴费，尽量减少现场办税的次数，最大程度降低交叉感染的风险。

二、目前办税服务厅优先办理线上业务审批、电话咨询、社保费缴纳业务。如您需要申领发票，可登录湖南省电子税务局申请，选择邮寄送达，或在自助终端申领；如您需要代开发票，可登录湖南省电子税务局提前开具，选择邮寄送达，或在自助终端领取；非紧急类业务建议您暂缓办理。

三、如您有特殊业务必须到办税服务厅办理，请您提前预约，错峰到办税服务厅办理业务，以免排队等待时间过长。手机端预约方式：关注"湖南税务"微信公众号，选择"办税服务-预约办税"，登录后选择办理业务的类型和时间地点等。网页端预约方式：登录国家税务总局湖南省税务局官方网站，选择"我要办税-我要预约"，登录后选择办理业务的类型和时间地点等。

四、进入办税服务厅前，请您自觉佩戴好口罩，做好各种防护措施。进厅后请全程规范佩戴口罩、间隔就坐，排队时与他人保持1米以上间隔，业务办理完毕后尽快离开，防止聚集。

五、有咳嗽、发烧等异常情况的，建议选择线上办理涉税业务或暂缓办理涉税业务。

六、如遇涉税费问题，您可致电12366纳税缴费服务热线或办税服务厅对外咨询电话0734-8551031。对非税务机关发布的各类涉税（费）虚假信息，请纳税人切勿相信，以免造成损失。

感谢广大纳税人长期以来对税收工作的理解和支持，给您办税缴费带来的不便，敬请谅解。

特此通告。

国家税务总局衡南县税务局

2022年12月20日