全县广大参保单位、参保群众：

　　鉴于当前正处于新型冠状病毒感染肺炎防控关键期，为贯彻落实县委县政府对疫情防控工作的部署要求，有效预防、阻断新型冠状病毒蔓延，切实保障广大群众和工作人员身体健康，为参保单位和群众提供优质高效服务，特发出以下倡议：

　　一、加强线上办理

　　1、城乡居民医保参保登记、信息修改可通过电话办理；城镇职工医保单位参保登记、信息查询、人员增减异动、医保缴费申报、社会保障卡医保功能激活、医保关系转移接续业务办理等具体业务，由所在单位人事部门或医保业务办理专员通过QQ群办理。（咨询电话：0734-8551013/8551965，QQ群：165180405/849065927）

　　2、城乡居民医保意外伤害请致电0734-8019888/13387340872咨询办理，城镇职工医保意外伤害请致电18593420178咨询办理。

　　3、跨省异地就医人员登记备案、联网结算等相关业务办理，可使用国家医保局微信小程序“国家异地就医备案”或电话备案。（城乡居民医保备案电话：0734-8551961、城镇职工医保备案电话：0734-8551013）

　　4、城乡居民医保大病保险二次报销及异地就医需回本县报销的，建议非紧急需要在疫情防控期间尽量暂缓报销，如确需办理的，请收集好相关资料，做好相关防护措施，到县政务中心3楼窗口办理。（咨询电话：0734-8551961/8021811）

　　5、城乡居民2020年已参保缴费人员，信息异常又急需住院，请致电县税务局社保股，由县税务局社保股核实后统一交县医疗保障事务中心信息股处理。（县税务局社保股0734-8551331，县医疗保障事务中心信息股：0734-8551965）

　　6、城乡居民、城镇职工特殊病种门诊的评审结果可通过电话查询。评审未通过人员，如对评审结果有疑问可在疫情结束后到县人民医院咨询。疫情期间原则上不受理个人资料退回，如确需退回，请做好个人防护措施，凭报送资料时开具的回执单，到县人民医院门诊大楼1楼特门办窗口办理，由县人民医院相关专家解答评审结果，无须到医保局办理。（县医保局特门查询电话：0734-8559961，县人民医院特门咨询电话：0734-8013228）

　　7、生育保险相关业务请致电0734-8559365咨询办理。

　　8.城乡居民参保缴费有关问题由我局派驻各乡镇专人负责处理。新型冠状病毒感染肺炎确诊病例、疑似病例已纳入城乡居民医保保障范围，参保时间截止2020年2月29日，请大家积极参保，为自己和家人购买一份健康保障。各乡镇派驻人员联系方式如下：

　　二、实行即办即走

　　确需现场办理的，请您提前拨打咨询电话（0734-8551006/8551008），了解办理程序及要求，合理安排出行计划，减少等待逗留时间。业务办理完毕后，请您尽快离开。

　　三、强化健康防护

　　我局将按照国务院办公厅统一安排的上班时间（目前为2月3日）正常上班。如您确需前来我局办事，请您自觉佩戴口罩，做好个人防护，主动配合现场工作人员进行信息登记和体温检测。伴有发热、咳嗽、胸闷等不适症状者，请勿进入。离开时请您将使用过的纸巾和口罩随身带出并妥善处置，不要随手丢弃。